Los estudios de opinión aportan con información sobre las percepciones, sentimientos, creencias y valores de la sociedad. De esta manera ayudan a mejorar la calidad de la acción pública.

Por ello, en esta primera sección se presentan los datos relacionados con el estado de ánimo en el presente, hacia el futuro y la recolección de las principales demandas de los grupos de la población.

Con estos datos podemos estudiar la forma en que las personas perciben su situación personal y el entorno y, a partir de ello, comprender sus actitudes y opiniones con respecto a las instituciones, el cumplimiento de sus funciones y la satisfacción que tienen en sus vidas diarias generadas por la intervención pública.